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デザイン・オープン・カレッジ

2023 ワークショップ１　本講座は終了しました

サービスデザイン入門：サービスの全体像を描こう！

サービスデザインとは、人を起点にして価値のあるサービスを設計するプロセスです。しかし、プロダクト（モノ）と、その背景にある仕組み（コト）が混在すると、どちらがうまく機能しているのか、その全体像を開発チームで把握するのが難しくなります。   
「Business OrigamiⓇ」は、2つに折る折り曲げることで人型や建物、乗り物といった「折り紙」の模型を簡単に作れるカード型ツールです。カードには具体的な名称を書き込む欄があり、サービスの利用者や関係者、環境などの関係性を卓上に並べることで、サービスを俯瞰して見ることができます。これにより、全体像の理解や課題の発見、共有といった問題解決につながります。   
本講座では、このツールの使い方を学びながら、参加者同士でサービスデザインを考えるワークショップを行います。

こんな方にオススメ

• サービスデザインに興味があるが、具体的な方法や手順がわからない方。
• サービスデザインの構造や要素を可視化するツールを知りたい方。
• サービスデザインの考え方を組織や人材開発に役立てたい方。

講師紹介

丸山　幸伸　氏     

株式会社日立製作所 研究開発グループ デザインセンタ 主管デザイン長（Head of Design）

1990年 日立製作所に入社後、プロダクトデザインを担当。2003年に日立ヒューマンインタラクションラボ (HHIL)、2010年にビジョンデザイン研究の分野を立ち上げ、2016年に英国オフィス Experience Design Lab.ラボ長。   
帰国後はロボット・AI、デジタルシティのサービスデザインを経て、日立グローバルライフソリューションズ株式会社に出向しビジョン駆動型商品開発戦略の導入をリード。デザイン方法論開発、人財教育にも従事。
2020年より現職。2023年より武蔵野美術大学造形構想学部教授。

日時：2023.11.9（木）／10（金）14:00〜17:00　会場：マイドームおおさか４階 研修室　定員：30名　受講料：8,000円　主催：（公財）大阪産業局・大阪府